Kabupaten Tangerang -(Wartaekspos60.com) Pelayanan Pembuatan Sertifikat dikantor BPN kabupaten Tangerang mendapatkan Apresiasi Hospitality.dilihat pelayanan pembuatan surat menyurut yang efesien dan cepat serta nyaman
Masyarakat yang sedang membuat sertifikat sangat memberikan apresiasi hospitality dalam pelayanan kantor BPN Kabupaten Tangerang karena terlihat elegan dan efesien dalam pelayanannya dan sangat merasa nyaman.
Nurjanah warga Perumahan Sodong Kabupaten Tangerang, menjelaskan bahwa pengurusan sertifikat dikantor Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kabupaten Tangerang terasa nyaman karena pelayanan para petugasnya begitu cepat dan melayani para warga dengan humanis serta penuh keakraban.
“saya rasakan sekarang ini pelayanannya sangat baik dan sangat mudah. Saya mengapresiasi atas segala pelayanan dan keramahan para petugas (Pegawai BPN) nya, begitu menerima kami.ketika memberikan berkas dalam tempo tidak lama dari hari Selasa, hingga Senin berikutnya sertifikatnya sudah selesai.dan dirinya merasa terheran,kok bisanya pembuatan sangat cepat,”ucapnya kepada Kuli Tinta. Kamis (21/6/23).
Masih menurut Nurjanah menambahkan bahwa dirinya secara pribadi mengucapkan banyak terimakasih atas pelayanan di kantor BPN Kabupaten Tangerang.terlihat dan dirasakan olehnya bahwa petugas dalam melayani terlihat sangat ramah, dan dalam pengurusan surat surat tanah sangat cepat sekali. Semoga bisa selamanya terus begini,”ungkap Warga Sodong.
Hal senada dikatakan Lina, warga Citra Raya Cikupa Tangerang yang mengaku mendapatkan pelayanan seperti di showroom mobil mewah atau hotel berbintang ketika mengurus surat tanah di BPN Kabupaten Tangerang yang dipimpin oleh Joko Susanto tersebut.
“Sambil menunggu surat yang saya urus selesai, saya menunggu di loket prioritas dengan fasilitas AC dan tersedia juga minuman teh dan kopi, serta snack yang disediakan oleh BPN secaraa gratis. Sangat mirip saat kita berada di showroom mobil saat menunggu selesai mobil yang di service,” ungkapnya.
Sementara itu Kepala Sub Bagian Tata Usaha (Kasubag TU ) BPN Kabupaten Tangerang, Irul Tanjung Raman mengatakan, pihaknya secara perlahan namun pasti melaksanakan perubahan dalam pelayanan kepada masyarakat yang akan mengurus surat menyurat untuk pembuatan sertifikat dan sangat diutamakan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, agar setiap masyarakat yang datang ke kantor BPN Kabupaten Tengerang merasa puas dalam dalam pelayanan dan sengaja diciptakan suasana elegan.
“Sesuai arahan dari Kakanwil BPN Provinsi Banten dan Kepala BPN Kabupaten Tangerang Pak Joko masyarakat yang mengurus surat pertanahan di BPN Kabupaten Tangerang pulangnya harus tersenyum dengan pelayanan yang didapatkan dari BPN,” terang Irul.
Irul menambahkan, pihaknya kini tengah melakukan renovasi di halaman kantor BPN dengan membuat taman, agar masyarakat bertambah nyaman dan berkesan ketika mendapatkan pelayanann di BPN, dan taman tersebut nantinya bisa untuk foto selfi sebagai kenang kenangan pernah berkunjung ke kantor BPN Kabupaten Tangerang.“Taman yang sekarang lagi di renovasi itu nantnya bisa digunakan untuk ajang foto selfi,”ucapnya.
Lebih jauh dijelaskan, meski semua kantor Pertanahan kini berlomba untuk meraih predikat WBK/WBBM (Wilayah Bebas Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bebas Melayani) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) sebagai bentuk pengakuan dari implementasi dari keberhasilan pembangunan Zona Integritas, namun pihaknya lebih dari sekadar mengejar target untuk meraih predikat WBK/WBBM tersebut.
“Target kami bukan sekadar meriah predikat WBK/WBBM, namun bagaimana masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang didapatkan dari BPN Kabupaten Tangerang,”Ungkap bang Irul.(Subhan).
